Главная » Личные кабинеты » Интернет и связь » Мегафон

МегаФон для клиентов

Мегафон корпоративным клиентам

Вход в личный кабинет «Мегафона»

Чтобы произвести вход в личный кабинет онлайн-сервиса мобильного оператора «Мегафон», загрузите в браузере главную страницу сайта компании. Перейдите на вкладку «Корпоративным клиентам» и кликните ссылку «Личный кабинет». В соответствующих полях появившейся формы входа введите пароль и логин (их можно получить в любом офисе «Мегафона»).

Если вы собрались изменить пароль, откройте раздел «Настройки» и кликните ссылку «Изменить пароль». В форме изменения пароля введите действующий пароль, затем новый (дважды) и нажмите кнопку «Сохранить изменения».

Вход в личный кабинет корпоративных клиентов Мегафон

Каждый пользователь  личного кабинета «Мегафона» может настроить получение отчетов за определенные периоды на свой email или телефон. Для этого откройте в браузере раздел «Настройки», введите данные в поля «Электронная почта» и «Телефон». Не забудьте сохранить изменения.

Проверка информации о поступивших платежах

Загрузите личный кабинет «Мегафона» и перейдите на вкладку «Лицевые счета». Чтобы ознакомиться с информацией о поступивших платежах, кликните кнопку «Посмотреть платежи». Если вас интересует состояние нескольких счетов, вернитесь на один шаг назад и в меню флажками отметьте нужные счета.  Количество счетов, которые вы отметили, отображается снизу окна. Чтобы просмотреть их список, кликните кнопку «Посмотреть платежи». Открывшийся список можно отфильтровать по суммам платежей, датам и типам. Также его можно сохранить на компьютер в разных форматах. Для этого воспользуйтесь расположенной в правом верхнем углу кнопкой «Экспорт».

Получение акта сверки

Чтобы получить акт сверки, перейдите на вкладку «Лицевые счета». Нажмите на номер счета. В браузере откроется страница с подробной информацией о выбранном счете. Кликните соответствующую кнопку, установите требующийся для сверки диапазон дат и подтвердите выбор нажатием кнопки «Далее». Подготовка акта сверки – процесс продолжительный. Чтобы не терять зря время, параллельно с подготовкой акта настройте тип оповещения (на email или на телефон). Уведомления о готовых актах сверки будут отправляться вам в виде СМС или сообщений на email.   

Все сформированные документы хранятся в личном кабинете абонента «Мегафона» в разделе «История заказов». Можно также настроить их отправку (в защищенном паролем виде) на указанный email. Раздел «История заказов» хранит информацию обо всех заказах абонента (к категории «Заказ» относятся оформленные через личный кабинет отчеты, изменения тарифов или их параметров).

По окончании обработки заказа можно скачать подготовленный сервисом файл, кликнув по значку документа. Если такая возможность у вас отсутствует, вы можете отправить отчет (акт и т.п.) на свой email. Для этого перейдите в подраздел с расширенной информацией о заказе, кликните кнопку «Отправить на электронную почту» и настройте параметры отправки.

Получение отчетных документов

Инструментарий личного кабинета «Мегафона» позволяет получать отчетные документы (счета-фактуры, счета, отчеты) в электронном виде. Чтобы воспользоваться этой опцией, откройте вкладку «Лицевые счета», отметьте флажками необходимое количество счетов и кликните кнопку «Получить отчетные документы». Настройте количество и временные диапазоны отчетных периодов и кликните кнопку «Далее». Укажите тип документа и формат его файла (счет-фактуры подготавливаются только в формате PDF). Кликните кнопку «Далее» и проверьте правильность оформления заказа, настройте оповещения и подтвердите заказ нажатием на кнопку «Готово». Эти отчетные документы также будут доступны в любое время в разделе «История заказов».

Добавление информации о сотруднике

Чтобы добавить информацию о новом сотруднике, откройте раздел «Мобильная связь» и кликните по нужному номеру. Откроется карточка абонента, в поля которой внесите ФИО сотрудника и его должность (выбирается в выпадающем списке). В случае необходимости можно создать новое значение справочника. Примените и сохраните изменения, кликнув кнопку «Сохранить». Теперь этот абонентский номер вы сможете найти по должности сотрудника или по его имени.

Система также поддерживает массовую загрузку информации о сотрудниках. Для этого нужно подготовить текстовый файл, в котором будут указаны через запятую номер пользователя и его имя. Когда такой файл будет готов, откройте вкладку «Мобильная связь», кликните кнопку «Импорт описаний», выберите на компьютере подготовленный файл и подтвердите выбор нажатием кнопки «Далее». Рядом с номерами сотрудников появятся имена их владельцев. Старайтесь не ошибаться в подготовке файла – все имена, внесенные до операции импорта, будут заменены на новые.

Присвоение меток абонентским номерам

Для удобства работы с абонентскими номерами (например, для фильтрации или группировки) им можно присваивать метки. Для этого откройте вкладку «Мобильная связь». Чтобы массово изменить метки, отметьте нужных абонентов флажками и кликните кнопку «Изменить метки». Выбрав нужные метки, подтвердите выбор нажатием кнопки «Применить». У выбранных абонентов метки будут изменены. Метку определенного абонента можно отредактировать в карточке абонентского номера, используя для этого кнопку «Изменить метки».

Замена сим-карт

Если у вас имеется резервная сим-карта, с помощью личного кабинета вы можете самостоятельно поменять ее – например, на номере сотрудника, потерявшего телефон. Откройте вкладку «Мобильная связь», выберите в меню нужный номер и кликните ссылку «Заменить сим-карту». В соответствующее поле введите номер новой сим-карты и код блокировки PUK-1. Нажмите кнопку «Заменить».

Переадресация

Чтобы проверить, сколько и какие перадресации подключены к номеру, откройте вкладку «Мобильная связь», и кликните по нужному номеру, чтобы перейти в карточку абонента. В карточке абонента перейдите в подраздел «Переадресация», в котором содержится информация обо всех настроенных на номере переадресациях. Здесь можно отредактировать, добавить новые или удалить старые переадресации.

Просмотр услуг фиксированной связи

Личный кабинет «Мегафона» позволяет работать не только с лицевыми счетами, обслуживающими мобильную связь, но и со счетами стационарной связи. Чтобы ознакомиться с перечнем услуг и списком абонентских номеров, предоставленных по договору оказания услуг фиксированной связи,  откройте вкладку «Фиксированная связь». Загрузится таблица со списком услуг, который можно отфильтровать и отсортировать. К каждой услуге можно добавить метку. Самостоятельное управление услугами фиксированной связи через личный кабинет не предусмотрено. На этой вкладке, кроме перечня услуг и списка номеров, содержится информация о расходах на эти услуги.

Управление услугами и тарифами

Для того, чтобы самостоятельно управлять услугами и тарифами через личный кабинет «Мегафона», откройте вкладку «Мобильная связь» и выберите нужных абонентов, установив рядом с их номерами флажки. Список абонентов, которых вы выбрали, сохраняется до момента его ручного редактирования или пока вы не выйдете из личного кабинета. Определившись с перечнем абонентов, примените к ним нужное действие, нажав на соответствующую кнопку внизу окна (для примера –  «Изменить набор услуг»), выберите действие, которое нужно выполнить и кликните кнопку «Далее». В браузере откроется окно со списком доступных для подключения услуг. Выберите нужные, отметьте их флажками, кликните кнопку «Далее», настройте время и дату подключения услуг и снова кликните «Далее». Абонентские номера, которые вы выбрали для изменения, отображаются в левой части окна.

Для отключения услуг на номере кликните на расположенный рядом с ним крестик. Справа появится информация об отключаемых услугах. Здесь же можно определиться со способом обработки заказа, если для каких-то номеров подключение невозможно. Также можно произвести подключение услуг ко всем выбранным номерам (для которых имеется возможность) или наоборот, ни к одному номеру из списка услуги не подключать. Узнать о возможности подключения услуги к номерам выбранных абонентов можно с помощью онлайн-проверки. Это длительный процесс, поэтому только у коротких списков абонентов доступна кнопка «Проверить сейчас».

Онлайн-проверка покажет, к каким номерам будет подключена услуга и сколько это будет стоить. Если к какому-то номеру подключение услуги невозможно, рядом с ним появится значок ошибки. Если навести на этот значок курсор мыши, то в контекстном окне появится причина ошибки. Во время онлайн-проверки можно настроить порядок оповещения о завершении проверки. Состояние заказа также можно отслеживать на вкладке истории заказов.

Если вы планируете выполнить действие с номерами, рядом с которыми появились значки ошибок, кликните кнопку «Показать абонентов подробно». Загрузится вкладка «Мобильная связь» со списком выбранных абонентов, в котором будут отображены только номера- «неудачники».

Подобным образом осуществляется управление тарифными опциями и тарифным планом через личный кабинет «Мегафона».

Адрес сайта «Мегафона» – www.megafon.ru

Категория: Мегафон | Добавил: admin (14.08.2015)
Просмотров: 2728 | Комментарии: 3 | Теги: личный кабинет, мегафон, вход, корпоративные клиенты | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 3
1  
Мегафоном пользуючь уже три года, есть и три личных сим-карты, и корпоративная. Личный кабинет подключила сразу, как только стала пользоваться услугами этого оператора. Что нравится - вход в личный кабинет всегда происходит легко, без проблем можно выбрать не только оптимальный тариф, но и проверить, какие услуги подлкючены и подключать/отключать по своему усмотрению. Особенно выручает функция замены сим-карты на резервную: например, на второй трубке, если с сим-картой которой что-то случилось. Немаловажно, что через личный кабинет можно получить и многие финансовые документы, счета и выписки

2  
Ну, регистрация в системе в Мегафоне не сложнее и не проще, чем у других операторов. Очень порадовала по теперешним временам система выборки отчетов на каждого абонента, я имею в виду использование корпоративной связи. Хорошие функции экспорта затратных пунктов в любой вид (для меня особенно удобно, так как за 5 минут в любой таблице (будь то эксель или встроенные таблицы типа гугля) могу сформировать все наиболее затратные места и ликвидировать их. Вход в личный кабинет можно выполнить однократно, чтобы не вводить каждый раз пароль по новой. Возможности личного кабинета все нужные вопросы позволяют решать на интуитивно понятном уровне. За это отдельное "Спасибо")

3  
Как-то недавно я совсем случайно попала на сайт Мегафона и увидела новость о новой возможности - открытие своего личного кабинета на данном сервере. Эта нрвость мены заинтересовала, поэтому я зарегистрировалась и вошла в свой личный кабинет сразу же. После чего я начала знакомится со всеми возможностями своего личного кабинета и его функциями. Скажу одно, что управление разлтчными операциями и функциями своего оператора Мегафон в режиме онлайн - это просто Отличная функция, к тому же все очень просто и даже бабушка розберется в этой системе))) Так что, очень даже советую всем пользователям.

Имя *:
Email:
Код *:
Вход на сайт
Статистика